2019年6月19日,在我建的一个保险交流群里
L:请问大家如何看待腾讯的这种保险产品呢?
L:比如适应人群,产品定位
某保险经纪人G:作为补充可以的,但不是我卖的,我概不负责[微笑]
某保险经纪人W:@L ?亲爱的之前看过的一篇文章,网络平台服务的不完善性及较低的价格,后期的服务及理赔纠纷会时一个很大的挑选.而且很多产品是不保障可续期或几年后再能买得到的.那时再想选重疾险,费用和身体已今非昔比。就像现在很多年龄大些身体状况不佳的人咨询是否可以买保险,确实已经很难买重疾险了.
L:@某保险经纪人W ?谢谢呀,我看到腾讯微保上很多都是泰康承保的。微保应该是主打价格低廉的消费型,其实对于年轻人来说也挺放心的。毕竟随手就可以买个保险。我之前也买过,感觉因为是腾讯平台,心理上会觉得比较放心。
我:「L: 请问大家如何看待腾讯的这种保险产品呢? 」
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挺好的,任何人都可以买
【适应人群】所有人
【产品定位】普罗大众
微保上的产品,是具有普适性的
我:借着L的问题,想说两个问题
【关于从业者】如果只会“销售”意外、医疗、重疾、定寿,迟早会被技术淘汰
【关于平台和行业】微保只是提供了性价比不错的产品(有些性价比非常好,有些一般),那后续的服务呢?毕竟,保险不是一个日常消费品......——这,不是一个销售平台可以解决的问题:政策、公司、代理人、投保人,少了任何一方的参与和努力,都不能有效提升保险行业的整体价值
但无论如何,像蚂蚁保险、微保这样去“中间商”的方式,不是坏事;像很多互联网第三方平台这样低销售成本中间商的运营模式,也不是坏事——至于如何从茫茫网络中,挑出好的或者适合自己的产品?这可能是下一个10年,行业需要解决的问题
我始终相信:科技让生活更美好——至于它带来的负面问题,总能找到解决的方法
PS.
当时忘了跟L说,产品是泰康出的(现在微保的产品供应商早已不止泰康一家,其中有一家叫国华人寿的保险公司,想必很多人没听过),微保只是一个销售平台,从根本上说,产品跟微保是没关系的,只跟泰康有关——就像马爸爸提供了一个淘宝,大家在上面进行自由交易,后续的服务,都由保险公司“负责”(也就是说销售平台不管这种费力气费时间没收益的事儿)
在上周一的推文《你为什么不发朋友圈了?》中,我有说过,“上周,有四个主动找上门来要给爸妈买保险的人,都直接推荐他们去买了微保的保险,因为不想说话……”
因此,有人对此产生了误解,以为微保产品不好...
而我想说的是:不是产品不好,只是我不想提供前期的咨询服务(以及后期的续保和理赔服务)——如果,把保险配置,只是简单理解为一次商品购买,可能我们在“风险管理”这件事儿上,还没能达成共识
所有我曾推荐你们购买了互联网平台保险(包括微保,但不限于微保),且对你们保单做了托管的客户,请放心,我会负责到底的
如果,你还不能理解我上面在说什么,请看此文《花99赔6500块,这是我跟全家的战斗!》:特别是其中对于理赔过程的描述以及最后的“PS”
如果,你没时间没耐心看完那篇长文,那我想跟你分享以下两点:
一、你付的保费,隐含了未来的“服务成本”:比如理赔。如果,你看到比我推荐给你“性价比”更高的产品,去买就好,不要来问我为什么我推荐的要贵100块
二、所有的互联网保险中介销售平台以及各路保险自媒体大V或者小V,都在“卖保险”,大家在产品“性价比”上各执一词,各有各理。但在一件事儿上,都出奇一致:理赔不要来找我
何以欺
温柔以待
以前,大家diss平安福:因为性价比太差
现在,大家diss深蓝保:因为明面上打着“不卖保险,只解决问题,为你推荐性价比最高的保险产品”的口号,暗地里却偷偷卖着保险
我曾在朋友圈多次力荐这个公号,还曾在个人的生活号(嗯,我有个个人生活号,这是工作号)里,专门写过一篇文章,推荐这个号。因为真心认为深蓝君的科普做得很好(当然,现在做得好的保险自媒体大V号,也不只深蓝君一个)。虽然从某个层面来说,我们是竞争者,但在我心里,我们更是行业的同行者
曾一度为平安的业务员委屈:我有很多客户,基础的保险理念都被平安业务员“教育”得很好了,然后才来找到我,使我的工作变得异常轻松
现在,也为深蓝保觉着委屈:自己做了那么多科普工作,得到一些回报,难道不应该么?老子也是要养家糊口的啊,老婆和两个嗷嗷待哺的大胖小子,还有七八十个一起做事的兄弟姐妹,你们不给我的文章打赏,转发也不给稿费,我卖货赚点儿钱,咋了?
请你活得像个成年人
小孩子才问人要免费糖果
不给就满地打滚