8月14日，有部分网友反馈称，河北电信今日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此，@中国电信客服 回应称，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。网友表示，宇宙超强档箭板：系统开小差。话费余额显示异常”这个表述绝了。充值的时候没错过，系统还是很智能化的。