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舞阳联社北关储蓄所筑牢安全防护墙 帮助老年客户获赠锦旗
2023-09-21 10:51:12 | 作者: | 来源: 本网综合

  图片新闻:“真是太谢谢你们了,因为你们工作的认真负责,让我被莫名其妙扣的钱追回来了。”9月15日上午,在舞阳联社北关储蓄所,客户张某带着一面写着“办事效率高 服务态度好”的锦旗送到营业厅,感激地握住了工作人员的手。原来,客户张某来到舞阳联社北关储蓄所办理业务的时候,发现账户里的余额不对,但是他年龄偏大,对网络支付这些业务并不太了解,所以非常着急。北关储蓄所大堂经理看到后,拿着他的账单明细把他带到等候区耐心地帮他逐笔核对,后来发现是张某误点入第三方网站绑定自动扣款引起的。大堂经理积极帮助其联系支付机构客服,对恶意扣款项目申请返还。当晚便收到追回款项30余笔,共计1000元左右,极大帮助老年客户挽回了损失,并向其普及金融知识与反诈小常识,避免以后再次受骗。此时正值舞阳联社开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动阶段,北关储蓄所工作人员以认真负责的工作态度,为筑牢安全防护墙、守护人民群众的“钱袋子”贡献“农信力量”。通讯员 王雪娜

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