镇平农商银行加快信贷业务转型发展 为客户提供一揽子金融解决方案

　　近年来，镇平农商银行坚持立足本土、专注支农支小，围绕乡村振兴多元化、多层次的金融需求，加快推进信贷业务转型发展，持续优化金融服务模式和产品供给,不断提升服务质效，为“三农”发展和地方经济建设贡献农商力量。

　　该行牢牢把握服务“三农”、小微市场的战略定位，保持“做小做散”的定力，延伸服务触角，打通金融服务“最后一公里”。一是强化“党建共建”。将党建工作与金融为民的服务理念紧密结合，依托银政合力，扎实推进信用户、信用村、信用乡镇建设，将更多金融服务带到农户身边，满足农户生产生活融资需求，持续提高金融服务的覆盖面、满意度。二是深耕“三农”领域。充分发挥地方支农惠民主力军的作用，不断下沉金融服务重心，创新金融服务模式，通过开展小微贷款专项营销，组织全行员工围绕乡镇、社区、市场开展精准营销，实现贷款营销由农户上门“找贷”到“送贷”上门的转变。三是深化普惠服务。围绕服务实体经济目标和地方经济战略部署，大力发展普惠金融，稳步增加“三农”领域信贷供给，提高金融服务覆盖面。聚焦助企纾困和服务为民，不断创新金融产品和服务，为客户提供一揽子金融解决方案，实现金融服务与真实需求有机融合。

　　加强信贷管理，夯实发展根基。紧紧围绕高质量发展核心要求，以组织架构调整为基础，以优化信贷服务为导向，不断加快推进信贷转型，实现业务经营和管理上的突破，满足乡村振兴多元化金融需求。一是调整组织架构。以风险防控为前提，进一步完善信贷管理前、中、后台部门及岗位设置，重组信贷业务管理部门，设立零售金融部、法律事务部，明确信贷条线各部门管理职责，实现贷款客户的规模化申请、精细化审批、批量化作业、流程化管理，切实提升普惠金融的针对性和实效性。二是强化机制建设。着力打造客户经理“敢贷愿贷能贷会贷”长效机制，不断修订完善客户经理管理细则，制定客户经理准入、退出管理办法，不断提升信贷管理水平。坚持“交叉调查、集中审批”的原则，建立相互制约的客户经理AB岗双岗责任制度，着力从源头把好新增贷款质量关。三优化信贷流程。秉承“以客户为中心”的理念，全面梳理贷款办理流程，依据国家法律法规、监管规定及省联社、市办信贷规范精简要求，进一步优化贷款申请、资产评估、授信审查、抵押登记、合同签订和发放等环节流程，提高放贷效率。同时，积极推动线上贷款产品营销，严格落实限时办结制度，实现“让客户少跑腿，让数据多跑路”，不断提升金融服务质效。

　　优化营销服务，擦亮金融名片。该行不断提升信贷支持力度、创新金融服务方式、做实减费让利，多维度提升普惠金融发展水平，擦亮助力乡村振兴的金融名片。一是拓宽金融服务深度。在全县深入开展全员、全产品、全方位金融营销服务工作，通过构建普惠金融战略规划、执行机制、产品内容等全流程的金融服务机制，引导员工下沉服务重心，积极为广大群众提供社保卡开立、信贷服务、金融知识宣讲、政策解读等“一揽子”金融服务，确保普惠金融服务惠及千家万户。二是创新金融服务方式。全面开展“了解我们的客户送服务”1.0、2.0活动，通过政府牵线搭桥，精准对接企业需求、农户需要，有针对性地开发信贷产品，以更优质的产品和服务支持地方经济高质量发展。截至目前，累计在22个乡镇、街道开展27场次宣讲会。三是落实金融服务政策。持续开展“行长进万企”“万人助万企”等企业走访活动，采取上门走访和召开银企对接会等方式，为企业提供个性化融资方案;积极践行助企纾困金融政策，开通“绿色通道”，降低贷款定价水平，切实解决经营主体“贷款难、贷款慢、贷款贵”问题。通讯员 李玮垚