益阳张万福喜福珠宝坑骗消费者套路深 54克千足金换成30克五九黄金
 

　　本人于今天，9月9号上午九点半到益阳沃尔玛一楼张万福去以旧换新，兑换黄金，在我不了解“一口价”黄金的真实情况下，店员刻意的忽略黄金的重量，最后54克的千足金换成了30克左右的五九黄金。事后三小时，随即到店铺协商，请求在以旧换新的补偿基础上，拿回原有重量的黄金，但遭到拒绝，店员表示只能换店铺的“一口价”黄金。

　　希望工商相关部门能帮我解决此情况。