黑猫投诉：通过厦门国旅报名1月24日宿务薄荷岛行程，23日国内肺炎疫情严重，希

“匿名”投诉“中国国旅厦门”，要求退款，其中涉诉金额26490元，目前投诉处理中。消费者“匿名”在1月27日向黑猫投诉平台反映：“通过厦门国旅报名宿务薄荷岛行程，在疫情严重，旅行社无法保障的情况下，不参加旅行，要求退回费用，旅行社不退按全损算，非常不合理”

投诉详情：通过厦门国旅报名1月24日宿务薄荷岛行程，23日国内肺炎疫情严重，希望退团，

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